FWU Life Insurance Lux S.A. : accompagnement des souscripteurs
Madame, Monsieur,
Le 31 janvier 2025, la justice luxembourgeoise a prononcé la liquidation judiciaire ainsi que la dissolution de l’entreprise d’assurance FWU Life Insurance Lux S.A., mettant fin à ses activités et à son existence juridique. Cette décision est devenue définitive le 19 février 2025.
Predictis suit la situation avec la plus grande attention et reste pleinement mobilisée pour accompagner les clients concernés dans l’ensemble des démarches liées à la procédure de liquidation.
L’engagement de Predictis
Predictis, en tant qu’intermédiaire en assurance a toujours pris soin d’apporter à ses clients les meilleures solutions.
Predictis a distribué des contrats FWU sur le marché français à compter de 1998. Cependant, il y a plus de 10 ans, devant le manque de transparence de FWU vis-à-vis des clients sur les conditions applicables aux contrats et sur leurs performances, Predictis a pris la décision, de sa propre initiative, d’interrompre toute promotion et distribution des produits FWU.
Predictis a alerté à plusieurs reprises les autorités françaises et luxembourgeoises sur la situation.
Dès l’ouverture de la procédure de liquidation judiciaire, Predictis a multiplié les actions auprès des autorités et de la compagnie luxembourgeoise afin de défendre les intérêts de ses clients et poursuit activement ses démarches dans ce cadre.
Ce que cela implique pour les souscripteurs
La liquidation judiciaire de FWU a entraîné la cessation des effets des contrats d’assurance concernés.
À ce stade, les souscripteurs ne devraient toutefois pas perdre l’intégralité de leur épargne. Le montant des créances doit être déterminé par le liquidateur sur la base de la valeur liquidative des contrats.
Certaines garanties additionnelles, notamment la garantie cliquet attachée principalement à certains contrats en unités de compte, ont néanmoins été valorisées à zéro à la date d’ouverture de la liquidation.
À ce jour, Predictis ne dispose toujours pas des situations individuelles actualisées de l’ensemble des contrats concernés.
Point d’étape sur la procédure
Les opérations de liquidation sont actuellement en cours sous l’autorité du liquidateur désigné par la juridiction luxembourgeoise.
Les souscripteurs concernés ont vocation à recevoir, ou ont déjà reçu, un courrier du liquidateur contenant :
- Une note d’information ;
- Le montant de la créance retenue ;
- Une déclaration de créance préremplie.
Les modalités pratiques relatives à la déclaration et au traitement des créances sont précisées directement par le liquidateur et disponibles sur ses supports de communication officiels.
Les souscripteurs disposent jusqu’au 31 janvier 2028 pour retourner leur déclaration de créance.
Dans l’hypothèse où le montant indiqué par le liquidateur serait contesté, il demeure possible de faire valoir un montant différent, sous réserve de produire les justificatifs nécessaires.
À ce stade, aucun délai précis de récupération des créances ne peut être communiqué. Ce type de procédure judiciaire est susceptible de s’inscrire dans un temps long.
Un accompagnement dédié
Consciente des inquiétudes que cette situation peut susciter, Predictis maintient une cellule dédiée afin d’accompagner les clients concernés dans leurs démarches et répondre à leurs interrogations.
Les clients peuvent contacter le service dédié :
- Par téléphone : 01 89 88 35 10
- Par e-mail : [email protected]
Nous invitons également les souscripteurs à consulter régulièrement leur messagerie électronique ainsi que les communications officielles du liquidateur afin de suivre l’évolution de leur dossier.
Predictis continuera à communiquer toute information utile et à maintenir un dialogue constant avec les autorités françaises et luxembourgeoises ainsi qu’avec les différents intervenants de la procédure afin d’obtenir les informations les plus précises et actualisées possibles.
Plus que jamais, Predictis demeure pleinement mobilisée aux côtés de ses clients et mettra tout en œuvre pour défendre leurs intérêts, faire valoir leurs droits et les accompagner avec détermination, transparence et engagement tout au long de cette procédure.
Questions Fréquemment Posées
Vais-je récupérer l’intégralité des sommes versées ?
Malgré la liquidation judiciaire de l’entreprise, les souscripteurs ne vont pas perdre la totalité de leur épargne et la créance qui vous sera due sera déterminée par le liquidateur sur la base de la valeur liquidative des contrats.
Mon effet cliquet sera-t-il appliqué ?
La décision du tribunal a valorisé à zéro les garanties additionnelles liées principalement à des contrats en unités de compte au jour de l’ouverture de la liquidation, en particulier la garantie cliquet. Predictis s’est immédiatement manifesté en votre nom, auprès de toutes les autorités compétentes, et fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la défense de vos intérêts, conformément à sa mission.
Peut-on avoir plusieurs contrats d’assurance vie ?
Vous pouvez souscrire/adhérer à autant de contrats d’assurance vie que vous le souhaitez pour accompagner chacun de vos projets.
Quand pourrai-je récupérer mon argent ?
A ce stade, il est encore trop tôt pour connaître le délai sous lequel vos créances seront récupérées. Ce type de procédure prend généralement plusieurs années.
La garantie d’État s’applique-t-elle ?
Non. Au Luxembourg, c’est le « triangle de sécurité » qui s’applique. Vos actifs sont déposés auprès d’une banque dépositaire et non dans les comptes de la compagnie, ce qui garantit la sécurité de votre contrat en cas de liquidation judiciaire.
Qui est la banque dépositaire ?
Il s’agit de Caceis, une banque française.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Dans les 6 mois à venir, vous allez être contacté par le liquidateur par courrier à la dernière adresse que vous avez renseignée. Ce courrier contiendra une note d’information avec le montant de votre créance éligible et une déclaration de créance préremplie. Le liquidateur a jusqu’au 31 juillet 2025 pour vous envoyer ledit courrier.