FWU Life Insurance Lux S.A.
Madame, Monsieur,
Nous vous informons d’une situation importante concernant la compagnie d’assurances FWU Life Insurance Lux S.A., déclarée en état d’insolvabilité à la fin du mois de juillet 2024.
Le Commissariat aux Assurances (CAA) a publié un communiqué le 30 octobre 2024, indiquant qu’à partir du 19 juillet 2024, FWU Life Insurance Lux S.A. ne respectait plus les exigences légales suivantes :
- Le minimum de capital requis (MCR),
- Le capital de solvabilité requis (SCR),
- La couverture des engagements d’assurance par des actifs représentatifs éligibles.
Conformément à l’article 125 de la loi modifiée du 7 décembre 2015 sur le secteur des assurances, FWU Life Insurance Lux S.A. avait été sommée de présenter au CAA un plan de financement réaliste pour rétablir sa conformité dans un délai de trois mois, soit avant le 19 octobre 2024.
Bien qu’un communiqué officiel daté du 22 octobre 2024 ait indiqué que les exigences minimales de couverture du MCR étaient de nouveau respectées, de nombreuses incertitudes persistaient. En conséquence, le CAA a annoncé qu’une requête en dissolution et en mise en liquidation judiciaire serait déposée auprès du Tribunal d’arrondissement de Luxembourg à compter du 22 janvier 2025.
Nous comprenons les préoccupations que cette situation peut susciter et souhaitons vous apporter les informations suivantes :
1. Couverture des contrats existants
- Effet cliquet : Nous attendons des précisions supplémentaires de la part du CAA et du tribunal/liquidateur.
- Sinistres en cours : Les clarifications sont également en attente.
2. Garantie des dépôts et indemnités
Conformément à la législation luxembourgeoise, le mécanisme du triangle de sécurité devrait s’appliquer. Nous vous tiendrons informés des modalités de sa mise en œuvre dès qu’elles seront communiquées.
3. Prochaines étapes
- Une communication officielle vous sera prochainement adressée par l’administrateur judiciaire chargé de la liquidation.
- Depuis que nous avons appris la situation de FWU, nous la suivons avec la plus grande attention et restons extrêmement mobilisés pour répondre à toutes vos sollicitations. Predictis a mis en place une équipe dédiée qui se tient à votre disposition, si vous le souhaitez, pour vous accompagner dans les différentes démarches à venir jusqu’au plein remboursement de ce qui vous est dû.
Vous pouvez contacter un numéro dédié : 01 89 88 35 10 ou envoyer un e-mail à [email protected]
4. Recommandations
Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte mail afin de suivre l’évolution de votre situation.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de manière transparente à chaque étape cruciale du processus. Predictis maintient un lien constant avec les autorités compétentes françaises et luxembourgeoises. Par ailleurs, nous sommes, également, régulièrement en contact avec FWU pour obtenir des informations précises et à jour de leur part.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Nous vous informons également que, pour le moment, nous ne disposons d’aucun élément complémentaire à communiquer. Nous vous prions de nous excuser pour d’éventuels délais dans le traitement de vos appels ou e-mails.
Cordialement,
L’équipe PREDICTIS
Questions Fréquemment Posées
Vais-je récupérer l’intégralité des sommes versées ?
C’est la valeur de rachat de votre contrat qui sera normalement restituée.
Mon effet cliquet sera-t-il appliqué ?
Pour l’instant, nous ne disposons pas d’informations confirmant la prise en compte de l’effet cliquet. Cependant, nous vous tiendrons informés dès que la situation évoluera.
Peut-on avoir plusieurs contrats d’assurance vie ?
Vous pouvez souscrire/adhérer à autant de contrats d’assurance vie que vous le souhaitez pour accompagner chacun de vos projets.
Quand pourrai-je récupérer mon argent ?
Actuellement, aucune date précise n’est disponible. Dès que nous aurons cette information, nous vous transmettrons un nouveau communiqué.
La garantie d’État s’applique-t-elle ?
Non. Au Luxembourg, c’est le « triangle de sécurité » qui s’applique. Vos actifs sont déposés auprès d’une banque dépositaire et non dans les comptes de la compagnie, ce qui garantit la sécurité de votre contrat en cas de liquidation judiciaire.
Qui est la banque dépositaire ?
Il s’agit de Caceis, une banque française.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Nous attendons la décision du tribunal de Luxembourg. Une fois tous les documents nécessaires disponibles, nous vous accompagnerons dans la clôture de votre contrat. Pour simplifier et accélérer la procédure, une signature électronique sera envisagée.